En los últimos meses, cientos de usuarios en España han denunciado haber recibido mensajes o llamadas del número 931 313 700, un contacto que se presenta en nombre de entidades bancarias como Laboral Kutxa y que alerta sobre transferencias sospechosas o movimientos no autorizados.
Sin embargo, tras investigar el origen de estas comunicaciones, todo apunta a un intento de estafa bancaria (phishing) con el objetivo de robar datos personales y financieros.
En este artículo te explicamos qué se sabe del 931313700, cómo opera esta estafa, qué hacer si la recibes y cómo protegerte ante este tipo de fraudes telefónicos y por SMS.
🟩 Qué se sabe del número 931 313 700
🟢 Origen y tipo de llamada
El número 931313700 utiliza un prefijo 931, correspondiente a la provincia de Barcelona. En principio, este prefijo se asocia con líneas fijas geográficas.
Sin embargo, las llamadas y mensajes procedentes de este número no pertenecen a ningún servicio oficial conocido.
🟢 Motivo de alerta
Los reportes más recientes indican que el 931 313 700:
Envía mensajes SMS que aparentan ser de entidades bancarias como Laboral Kutxa.
Advierte sobre una supuesta transferencia bancaria no autorizada.
Incluye un mensaje con una cantidad de dinero y una cuenta IBAN parcial, junto con un texto tipo:
“LABORAL: Para la transferencia puntual de 3.893,84 EUR utiliza el código XXXX. Si no reconoces esta operación, llama al 931313700.”
Este tipo de mensaje busca asustar al usuario para que llame y, durante la llamada, extraer datos personales o bancarios.
🟩 Cómo identificar la estafa del 931313700
| 🔍 Indicador | Descripción | Nivel de riesgo |
|---|---|---|
| SMS con nombre de banco | “Laboral Kutxa” o entidad similar aparece en el texto | 🚨 Muy alto |
| Solicita que llames urgentemente | Estrategia para crear sensación de pánico | 🚨 Muy alto |
| Menciona transferencias o códigos | Método típico de phishing financiero | 🚨 Muy alto |
| Pide verificar identidad | Posible robo de datos bancarios o acceso a cuentas | 🚨 Muy alto |
| No figura en canales oficiales del banco | El número no está en la web ni atención al cliente | 🚨 Confirmado |
🟢 Opiniones de usuarios (fuente comunitaria)
Basado en decenas de reportes recientes, los usuarios afirman:
“Me llegó un SMS pidiendo que llame al 931313700 por una transferencia de 3.900 euros.”
“Se hacen pasar por Laboral Kutxa, cuidado.”
“Intento de fraude, no llaméis.”
“Es una estafa de suplantación de identidad bancaria.”
“A mí también me enviaron el mismo mensaje, incluso con las mismas cifras.”
🔒 Todo apunta a una campaña masiva de phishing, que reutiliza los mismos textos con pequeñas variaciones para parecer legítima.
🟩 Qué hacer si recibes una llamada o SMS del 931313700
🟢 Pasos inmediatos de seguridad
No respondas ni llames al número.
No pulses enlaces ni compartas datos personales.
Contacta directamente con tu banco a través de los canales oficiales (web, app o teléfono verificado).
Haz captura de pantalla del mensaje o llamada.
Denuncia el caso ante las autoridades o en la web de la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI).
Bloquea el número en tu teléfono para evitar futuros intentos.
🟩Cómo bloquear el número 931 313 700
| 📱 Sistema | Pasos para bloquear |
|---|---|
| Android | Teléfono → Recientes → Detalles → “Bloquear número” |
| iPhone | Ajustes → Teléfono → Bloqueados → Añadir contacto |
| PC o tablet | Usa apps antispam como Truecaller o Hiya |
También puedes inscribirte en la Lista Robinson, una herramienta oficial que evita la recepción de llamadas y mensajes publicitarios no autorizados.
🟩 Qué hacer si caíste en la trampa
Si has llamado o compartido datos tras recibir el mensaje del 931313700, actúa de inmediato:
Llama a tu banco y comunica la posible filtración de datos.
Cambia tus contraseñas de acceso a la banca online.
Verifica tus movimientos bancarios recientes.
Si detectas operaciones no autorizadas, presenta denuncia ante la Policía Nacional o Guardia Civil.
Guarda toda la información del intento de fraude (SMS, capturas, número).
🟩 FAQ – Preguntas frecuentes sobre el número 931313700
🔹 ¿De quién es el número 931 313 700?
No pertenece a ningún banco ni empresa oficial. Se asocia con intentos de estafa y suplantación de identidad bancaria.
🔹 ¿Qué hago si recibo un SMS con ese número?
No llames ni respondas. Contacta directamente con tu banco a través de su número oficial.
🔹 ¿Es posible que sea un error?
No. Los mensajes siguen un patrón claro de fraude. Los bancos nunca envían códigos ni solicitan datos personales por SMS.
🔹 ¿Qué banco usan para la estafa del 931313700?
Principalmente Laboral Kutxa, aunque podrían intentar usar otros nombres en el futuro.
🔹 ¿Dónde puedo denunciarlo?
Ante la Policía Nacional, la Guardia Civil (Grupo de Delitos Telemáticos) o en la Oficina de Seguridad del Internauta (osi.es).
🟩 Conclusión
El número 931313700 está claramente vinculado a una campaña de fraude telefónico y por SMS que busca robar información bancaria mediante suplantación de identidad.
Aunque el mensaje parezca legítimo o incluso lleve el nombre de tu banco, no respondas, no llames y nunca compartas tus datos.
En un contexto donde las estafas digitales crecen cada año, la mejor defensa es la prevención:
✅ verifica los canales oficiales,
✅ bloquea números sospechosos y
✅ comparte la información para evitar que otros caigan en la trampa.
