Atención al Cliente Sending: Teléfonos, Contacto y Cómo Hacer Seguimiento
Sending es una de las empresas líderes en transporte urgente y logística en España y Portugal. Con una amplia red de delegaciones y un servicio de atención al cliente activo, ofrece soluciones adaptadas a particulares y empresas que buscan rapidez, fiabilidad y seguimiento en tiempo real.
A continuación, te mostramos todas las formas de contactar con Sending, cómo hacer seguimiento de tus paquetes y resolver incidencias fácilmente.
📦 ¿Qué es Sending y cómo funciona su servicio?
Sending Transporte Urgente es una compañía española especializada en el envío rápido de paquetes y mercancías.
Gracias a su red de distribución y tecnología de trazabilidad, garantiza entregas en 24 horas en gran parte del territorio nacional e insular.
Entre sus principales ventajas destacan:
Amplia cobertura en España y Portugal
Soluciones para ecommerce, empresas y particulares
Entregas nacionales e internacionales
Seguimiento en tiempo real
Servicio de devoluciones y recogidas programadas
☎️ ¿Cuál es el Teléfono de Atención al Cliente de Sending?
Para resolver incidencias o consultas sobre tus envíos, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Sending a través de los siguientes canales:
Teléfono general: 📞 902 250 254
(Disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 h. Ten en cuenta que el prefijo 902 puede tener coste adicional).Alternativa gratuita: 📞 91 779 63 70
(Disponible en horario laboral habitual, con atención personalizada.)
Estos números permiten hacer seguimiento de pedidos, gestionar reclamaciones o solicitar información sobre entregas y recogidas.
💻 Cómo contactar con Sending online
Si prefieres no llamar, Sending ofrece distintos métodos digitales de atención al cliente:
Email general: info@sending.es
Reclamaciones e incidencias: sending@sending.es
Protección de datos: rgpd@sending.es
Formulario web: disponible en www.sending.es
Área privada My Sending: permite gestionar envíos, facturas y etiquetas.
También puedes contactarles mediante sus perfiles oficiales en redes sociales como Facebook y Twitter, donde responden a mensajes directos y comentarios.
🚚 ¿Cómo hacer el seguimiento de un envío de Sending?
Para saber dónde se encuentra tu paquete, entra en el localizador de envíos de Sending:
Visita sending.es.
Accede a la sección “Seguimiento de envíos”.
Introduce tu código de seguimiento o referencia.
El sistema te mostrará el estado actual del paquete (en tránsito, salida en ruta, entregado, etc.) y la hora estimada de entrega.
Además, puedes recibir actualizaciones por correo electrónico o SMS.
📍 Oficinas y Delegaciones de Sending en España
Sending dispone de más de 100 delegaciones repartidas por todo el país.
Aquí te mostramos algunas de las más destacadas:
🏢 Oficina Central – Madrid
📍 Av. Suiza, 26 – 28821 Coslada, Madrid
📞 902 250 254
🏢 Oficina Sending Barcelona
📍 Carrer de la Metal·lúrgia, 38-42 – 08038 Barcelona
📞 93 223 85 51
🏢 Oficina Sending Valencia
📍 Carrer de la Cautiva, 5 – 46940 Manises, Valencia
📞 96 152 10 10
🏢 Oficina Sending Murcia
📍 Plaza Joaquín Sánchez, 6 – 30010 Murcia
📞 968 34 73 06
Puedes consultar todas las delegaciones disponibles en el buscador de oficinas de Sending en su web oficial.
⏱️ ¿Cuánto tarda Sending en entregar un paquete?
Sending ofrece varias modalidades de envío, adaptadas a la urgencia del cliente:
Send Express: entrega en 24 h antes de las 14:00.
Send Mediodía: recogida y entrega en el mismo día (según disponibilidad).
Send Top: entrega antes de las 10:00 del día siguiente.
El horario de reparto habitual es de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 h, con posibilidad de entrega los sábados en determinadas zonas.
🔁 Devoluciones y reclamaciones con Sending
Si necesitas realizar una devolución o reclamación, sigue estos pasos:
Accede a tu cuenta My Sending.
Elige el pedido correspondiente y selecciona “Solicitar devolución”.
Prepara el paquete con la etiqueta facilitada.
Llévalo a un punto de recogida o programa la recogida a domicilio.
Para incidencias, escribe a sending@sending.es o usa el formulario de contacto del sitio web indicando el número de envío y una breve descripción del problema.
⭐ Opiniones sobre Sending
Las opiniones de los usuarios sobre Sending son variadas:
Muchos destacan su velocidad, puntualidad y facilidad de seguimiento.
Otros mencionan que el servicio de atención al cliente podría mejorar en tiempos de respuesta.
Aun así, Sending sigue siendo una opción muy elegida por tiendas online y usuarios particulares por su cobertura nacional y su fiabilidad en entregas urgentes.
❓ Preguntas Frecuentes sobre Sending (FAQ)
🔸 ¿Cuál es el teléfono gratuito de Sending?
Puedes llamar al 91 779 63 70, un número nacional sin prefijos de pago, disponible en horario laboral.
🔸 ¿Cómo puedo hacer seguimiento de un paquete?
Accede a la web www.sending.es, entra en “Seguimiento de envíos” e introduce tu código de pedido.
🔸 ¿Sending reparte los sábados?
Sí, pero solo con servicios específicos que incluyen entrega en sábado. Confírmalo al contratar tu envío.
🔸 ¿Cuántos intentos de entrega realiza Sending?
Realiza dos intentos de entrega. Si ambos fallan, el paquete se mantiene unos días en la oficina más cercana para su recogida.
🔸 ¿Qué hago si quiero presentar una reclamación?
Puedes hacerlo por email en sending@sending.es o a través del formulario de contacto de su web. Indica tu número de envío y los detalles de la incidencia.
🧭 Conclusión
Sending es una empresa sólida y confiable dentro del sector de la mensajería urgente.
Con múltiples canales de contacto, herramientas digitales y una red de oficinas en todo el país, facilita una comunicación directa y efectiva con sus clientes.
Tanto si necesitas consultar el estado de tu pedido, realizar una reclamación o enviar un paquete urgente, Sending ofrece opciones rápidas y seguras para cada caso.
